Розуміти, підтримати, допомогти: миколаївські поліцейські вдосконалюють навички роботи у кризових ситуаціях
Ефективна комунікація, опанування методів деескалації конфліктів, принципи кризового та ненасильницького спілкування з громадянами вдосконалювали поліцейські Миколаївської та Херсонської областей під час одноденного тренінгу.
Тренерами заходу виступили представники міжнародної дансько-норвезької організації DCA/NCA, а також співробітниця сектору превентивної комунікації Миколаївського райуправління поліції - поліцейська-інструктор з питань кризової комунікації Алла Ткаченко.
Окрему увагу під час навчання приділили питанням психоемоційного вигорання правоохоронців та розвитку практичних навичок взаємодії з людьми, які пережили травматичні події в умовах війни. Тренери — фахівці з психічного здоров’я поділилися досвідом роботи з такими категоріями громадян та надали практичні рекомендації щодо побудови довіри й надання первинної психологічної підтримки.
Отримані знання є цінним досвідом, який може бути використаний у подальшому на практиці та допоможе тримати баланс у кризових ситуаціях, як самим поліцейським так і в допомозі громадянам.
Відділ комунікації поліції Миколаївської області
