Ефективна комунікація в умовах стресу: у Миколаєві для правоохоронців відбувся тренінг у рамках проєкту «Кризові комунікації для поліцейських»
За ініціативи ГУНП в Миколаївській та Херсонській областях спільно з Консультативною Місією Європейського Союзу для працівників районних відділів поліції провели навчальний тренінг, спрямований на підвищення рівня професійної підготовки та вдосконалення навичок ефективної взаємодії з громадянами.
Тренерами виступили поліцейські сектору превентивної комунікації відділу превенції Миколаївського та Херсонського райуправління Алла Ткаченко та Павло Кравець, які пройшли відповідне навчання та поділилися здобутим досвідом із колегами.
Поліцейські обговорили реальні ситуації, алгоритми дій у кризових випадках, особливості надання допомоги людям у стресових станах, як зберігати довіру громадян та забезпечувати безпеку навіть у найскладніших обставинах. Крім того, учасники опанували навички активного слухання, деескалації конфліктів, вербальної та невербальної підтримки.
Практична частина заходу включала аналіз типових ситуацій із службової діяльності та відпрацювання найбільш ефективних підходів до комунікації в умовах підвищеного психологічного навантаження.
Проведення таких занять сприяє зміцненню професійної спроможності поліцейських, підвищенню якості реагування на звернення громадян та посиленню довіри суспільства до поліції.
